Capacidades

El catálogo completo de capacidades de centro de llamadas, cada una marcada con honestidad como entregada o prevista.

Dónde encontrarlo

⚙️ Configuración › Capacidades (/features)

Abrir esta pantalla
El catálogo de capacidades con recuentos, filtros y etiquetas de entregado/previsto.

Pasos

  1. Abre “Capacidades” en la barra lateral (Modo completo), o “Ver todas las funciones” en “Ayuda y soporte”.
  2. Los mosaicos de arriba cuentan las capacidades, cuántas están “Entregado” y cuántas “Previsto”.
  3. Escribe en el cuadro de búsqueda o acota la lista con “Todos los módulos”, “Todos los niveles” y “Entregado y previsto”.
  4. Cada entrada muestra su nombre, una descripción breve y una etiqueta “Entregado” o “Previsto”.

Ajustes de esta pantalla

AjusteQué hacePredeterminado
Todos los módulosMuestra un solo módulo.Todos los módulos
Todos los nivelesMuestra un solo nivel.Todos los niveles
Entregado y previstoElige solo Entregado o solo Previsto.Entregado y previsto

Solución de problemas

El catálogo no carga

“No se pudo cargar el catálogo de funciones.” Recarga la página.

La lista está vacía

“Nada coincide con esos filtros.” Borra la búsqueda o restablece los filtros.

Consejos

  • “Entregado” significa que funciona hoy en esta aplicación; “Previsto” significa que está especificado y aún no se ha construido.

Conviene saber

  • La página se puede leer sin iniciar sesión.

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