Una sola voz durante toda la llamada

Pasos

1. Cada llamada habla con una sola voz desde la primera frase hasta la última: la voz de la línea o, si no tiene, la voz del espacio de trabajo elegida en Voces de IA.
2. En una llamada de prueba en el navegador, la voz se decide en la primera frase y se mantiene en todas las frases y turnos posteriores.
3. Si esa voz no puede generar una frase, la frase se muestra en la transcripción y no se dice con otra voz.
4. Todas las frases usan el mismo formato de audio, así que los fragmentos se unen sin cambios en el sonido.

Consejos

• Para cambiar la voz, cámbiala en Voces de IA; la siguiente llamada usará la nueva.

Conviene saber

• Una frase que la voz no pudo generar tras sus reintentos se omite del audio, no la lee tu navegador.

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• Configurar el idioma en que empiezan las llamadas Elige el idioma en el que tu agente de IA saluda a quienes llaman a una línea.