Une seule voix pour tout l'appel

Étapes

1. Chaque appel parle avec une seule voix, de la première phrase à la dernière : la voix de la ligne, sinon la voix de l'espace de travail choisie dans Voix IA.
2. Dans un appel de test dans le navigateur, la voix est décidée dès la première phrase et conservée pour toutes les phrases et tours suivants.
3. Si cette voix ne peut pas produire une phrase, celle-ci est affichée dans la transcription et n'est pas dite avec une autre voix.
4. Chaque phrase utilise le même format audio, de sorte que les morceaux s'enchaînent sans changement de son.

Astuces

• Pour changer la voix, modifiez-la dans Voix IA ; l'appel suivant utilisera la nouvelle.

Bon à savoir

• Une phrase que la voix n'a pas pu produire après ses nouvelles tentatives est omise de l'audio, et n'est pas lue par votre navigateur.

Guides pratiques associés

• Voix IA Choisissez la voix avec laquelle votre réceptionniste IA parle pendant les appels, réglez son rendu, apprenez-lui à lire les noms et clonez votre propre voix.
• Définir la langue de début des appels Choisissez la langue dans laquelle votre agent IA accueille les appelants sur une ligne.