Guía práctica pública
La guía paso a paso del sitio web público, que se puede leer sin iniciar sesión, en 29 idiomas.
Dónde encontrarlo
Página de inicio › Recursos › Guía (/how-to)
Abrir esta pantalla
Pasos
- En la página de inicio, abre “Recursos” › “Guía”.
- Escribe en “Buscar en la guía”, o pulsa una etiqueta de área (“Todos” lo muestra todo) o un recuadro de área.
- Abre una guía práctica. Cada una tiene su propia página con los pasos, los ajustes y la solución de problemas, y “Abrir esta pantalla”.
- Cambia el idioma con los enlaces de idioma al final de la página.
Solución de problemas
Nada coincide con mi búsqueda
La guía dice “Ninguna guía práctica coincide con “{q}”. Prueba una palabra más corta o elige un área.”
Consejos
- La guía en japonés está en /how-to; los demás idiomas están en /<language>/how-to, por ejemplo /en/how-to.
- Con la sesión iniciada, las mismas guías prácticas (y las de tu rol) están en “Ayuda y soporte”.
Conviene saber
- La guía pública muestra solo las guías prácticas de funciones ya publicadas y abiertas a todos.
Guías relacionadas
- Ayuda y soporte (este centro de ayuda) Encontrar una guía para cada pantalla, buscando o por área, y leer las preguntas frecuentes.
- ¿Cómo busco en las guías prácticas? Encuentra la guía práctica de lo que quieres hacer escribiendo unas palabras, en tu propio idioma.
- El blog Leer artículos sobre la atención telefónica con IA en el sitio web público, sin iniciar sesión.
- ¿Cómo leo las preguntas frecuentes (Documentación)? Leer respuestas breves sobre lo que hace hoy el producto: primeros pasos, idiomas y voces, llamadas de prueba, números de teléfono, planes y cuenta.