Guide pratique public
Le guide pas à pas du site public, lisible sans connexion, en 29 langues.
Où le trouver
Page d’accueil › Ressources › Guide (/how-to)
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Étapes
- Sur la page d’accueil, ouvrez “Ressources” › “Guide”.
- Saisissez du texte dans “Rechercher dans le guide”, ou appuyez sur une puce de domaine (“Tous” affiche tout) ou sur une tuile de domaine.
- Ouvrez un guide pratique. Chacun a sa propre page avec les étapes, les réglages et le dépannage, et “Ouvrir cet écran”.
- Changez de langue avec les liens de langue en bas de la page.
Dépannage
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Le guide indique “Aucun guide pratique ne correspond à “{q}”. Essayez un mot plus court, ou choisissez un domaine.”
Astuces
- Le guide en japonais est sur /how-to ; les autres langues sont sur /<language>/how-to, par exemple /en/how-to.
- Une fois connecté, les mêmes guides pratiques (et ceux de votre rôle) se trouvent dans “Aide et assistance”.
Bon à savoir
- Le guide public n’affiche que les guides pratiques des fonctionnalités livrées et ouvertes à tous.
Guides pratiques associés
- Aide et assistance (ce centre d’aide) Trouver un guide pratique pour chaque écran, par recherche ou par domaine, et lire les questions fréquentes.
- Comment rechercher dans les guides pratiques ? Trouver le guide pratique de ce que vous voulez faire en tapant quelques mots, dans votre propre langue.
- Le blog Lire des articles sur la réponse téléphonique par IA sur le site public, sans se connecter.
- Comment lire les questions fréquentes (Documentation) ? Lire des réponses courtes sur ce que fait le produit aujourd’hui : démarrage, langues et voix, appels de test, numéros de téléphone, forfaits et compte.