Voix IA : résoudre les problèmes courants
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- Lisez le message affiché sur la page ou dans la notification.
- Retrouvez-le ci-dessous et appliquez la solution.
- Appuyez de nouveau sur Écouter un extrait pour vérifier.
Dépannage
« Trop d'écoutes. Veuillez réessayer dans un instant. »
L'espace de travail a créé 30 nouveaux extraits en une heure. Patientez un moment ; les extraits déjà créés se lisent toujours.
« La voix n'a pas pu être générée. »
Le fournisseur de voix n'a pas renvoyé d'audio. Réessayez, ou choisissez une voix d'un autre fournisseur.
« L'extrait n'a pas pu être lu. Vérifiez que le son est activé, puis réessayez. »
Rétablissez le son de l'appareil et de l'onglet du navigateur, puis appuyez de nouveau sur le bouton.
Une carte de fournisseur indique Clé d'API non définie (un administrateur peut la définir).
Ses voix ne peuvent pas être choisies tant qu'un administrateur n'a pas défini la clé de ce fournisseur. Utilisez un autre fournisseur en attendant.
Une carte de fournisseur indique Désactivé par l'administrateur.
Ce fournisseur est désactivé pour le service. Choisissez une voix d'un autre fournisseur.
« Cette voix ne parle pas cette langue. »
Réglez Pays / langue sur une langue que la voix parle, ou choisissez une autre voix.
« Seuls les responsables de l’espace de travail peuvent essayer leur propre phrase. »
Demandez à un responsable de l'espace de travail, ou appuyez sur Écouter avec ces réglages pour entendre l'extrait intégré.
« Aucun fournisseur de clonage de voix n'est encore configuré sur ce service. »
Le clonage nécessite la clé xAI ou ElevenLabs du service. Demandez à l'opérateur du service.
« Cette organisation a déjà le nombre maximal de voix clonées qu'elle peut conserver. Supprimez-en une d'abord. »
Supprimez une voix clonée que vous n'utilisez plus, puis clonez de nouveau.
« Le microphone n'a pas pu être ouvert. Autorisez l'accès au microphone dans le navigateur et réessayez. »
Autorisez le microphone pour ce site dans la barre d'adresse du navigateur, puis appuyez de nouveau sur Enregistrer.
Guides pratiques associés
- Voix IA Choisissez la voix avec laquelle votre réceptionniste IA parle pendant les appels, réglez son rendu, apprenez-lui à lire les noms et clonez votre propre voix.
- Cloner votre propre voix Enregistrez votre propre voix pour que votre agent IA puisse parler avec pendant les appels.
- Dictionnaire de prononciation Apprenez à la voix IA à lire les noms, les lieux et les mots qu'elle prononce mal.