Voix IA
Choisissez la voix avec laquelle votre réceptionniste IA parle pendant les appels, réglez son rendu, apprenez-lui à lire les noms et clonez votre propre voix.
Où le trouver
Voix › Voix IA
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Étapes
- Dans la barre latérale, ouvrez Voix › Voix IA.
- Lisez la bannière en haut : Voix utilisée indique la voix avec laquelle les appels parlent actuellement, et la ligne en dessous précise si les appels en direct utilisent déjà la voix choisie sur cette page.
- Affinez la liste avec Pays / langue, Genre et Rechercher, puis appuyez sur Écouter un extrait sur une carte.
- Appuyez sur Utiliser cette voix sur la carte voulue (responsables de l'espace de travail uniquement). La carte affiche alors Utilisée.
- Réglez Vitesse, Stabilité et Similarité sous Réglages de la voix et espace d’essai, appuyez sur Écouter avec ces réglages, puis sur Enregistrer les réglages.
- Facultatif : donnez à une ligne téléphonique sa propre voix sous Voix par ligne téléphonique, ajoutez des mots au Dictionnaire de prononciation ou appuyez sur Cloner ma voix.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Écouter ce qu’entendent les appelants | Lit la voix utilisée avec ses réglages enregistrés, comme un appel la prononce. | — |
| Pays / langue | Affiche uniquement les voix de cette langue. Le japonais est listé en premier. | Japonais (Japon) |
| Genre | Affiche uniquement les voix féminines ou masculines. | Aucune préférence |
| Rechercher | Trouve une voix par son nom. | — |
| Inclure les voix multilingues | Liste aussi les voix qui parlent plusieurs langues. | Activé |
| Écouter un extrait | Lit un court extrait de cette voix. | — |
| Utiliser cette voix | Fait de cette voix la voix de l'espace de travail pour les appels. Responsables uniquement. | — |
| Modèle vocal | Pour les voix OpenAI : quel modèle vocal OpenAI parle. | gpt-4o-mini-tts, sauf si le déploiement en définit un autre |
| Voix par ligne téléphonique | Donne à une ligne téléphonique sa propre voix. | Identique à la voix de l'espace de travail |
| Réglages de la voix et espace d’essai | Vitesse, Stabilité et Similarité de la voix utilisée, une phrase à essayer et Enregistrer les réglages. | Vitesse 1,00×, Stabilité 50 %, Similarité 75 % |
| Dictionnaire de prononciation | La façon dont la voix IA lit les noms, les lieux et les mots. | Vide |
| Cloner ma voix | Enregistre votre propre voix pour que votre agent puisse parler avec. | — |
| Voix Vapi | La bibliothèque de voix de Vapi. Affichée seulement une fois Vapi connecté par un opérateur. | — |
| Masquer / Afficher | Opérateur de la plateforme uniquement : masque une voix dans tous les espaces de travail. | — |
Astuces
- Laissez le champ Rechercher vide et activez Inclure les voix multilingues pour voir toutes les voix qui parlent japonais.
- /app/voice-playground ouvre cette page sur Réglages de la voix et espace d’essai.
- Quand personne n’a choisi de voix, l’application parle avec la voix par défaut, Eve : en parlant à l’IA à l’écran, dans l’Espace de test, l’Assistant de configuration et Lire à voix haute. Une voix choisie par vous ou par votre compte est toujours conservée.
- Chaque carte de voix n’affiche que ce que l’on sait de la voix : son nom, sa langue et son style.
Bon à savoir
- Seuls les responsables de l'espace de travail peuvent changer la voix ; tout le monde peut écouter les extraits.
- Un espace de travail peut créer 30 nouveaux extraits par heure ; un extrait déjà créé n'est pas compté de nouveau.
Guides pratiques associés
- Choisir la voix de l'IA Choisissez la voix avec laquelle votre agent IA parle pendant les appels, pour tout l'espace de travail.
- Réglages de la voix et espace d’essai Ajustez le rendu de la voix utilisée, essayez-la avec votre propre phrase et enregistrez les réglages pour les appels.
- Dictionnaire de prononciation Apprenez à la voix IA à lire les noms, les lieux et les mots qu'elle prononce mal.
- Cloner votre propre voix Enregistrez votre propre voix pour que votre agent IA puisse parler avec pendant les appels.
- Donner à une ligne téléphonique sa propre voix Faites parler une ligne téléphonique avec une voix différente du reste de l'espace de travail.
- Voix IA : résoudre les problèmes courants Corrigez les messages que la page Voix IA peut afficher.
- Voix OpenAI et modèle vocal Choisissez une voix OpenAI et le modèle vocal OpenAI qui la prononce.
- Utiliser votre voix clonée pour les appels, ou la supprimer Faites parler votre agent avec votre voix clonée, choisissez le moteur qui tient la conversation, ou supprimez la voix.
- Choisir une voix Vapi Désactivé jusqu’à ce qu’un opérateur l’active Choisissez une voix dans la bibliothèque de voix de Vapi comme voix d'appel de l'espace de travail.
- Une seule voix pour tout l'appel Comprenez pourquoi un appel ne change jamais de voix en cours de route.
- Tester une voix avant que les appelants ne l'entendent Écoutez une voix comme les appelants l'entendront, avant et après l'avoir choisie.