Einen Webhook hinzufügen und testen
Empfangen Sie Anruf- und Kontaktereignisse an Ihrem eigenen https-Endpunkt, signiert, damit Sie prüfen können, dass sie von CallDesk stammen.
Wo Sie es finden
Stimme › Sprachübersicht › Entwickler
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie Stimme › Sprachübersicht und klicken Sie bei Entwickler auf Seite öffnen.
- Klicken Sie unter Webhooks auf Endpunkt hinzufügen.
- Geben Sie die Endpunkt-URL (eine öffentliche https-Adresse) ein und wählen Sie die gewünschten Ereignisse. Ist nichts angehakt, gelten alle Ereignisse.
- Klicken Sie auf Endpunkt hinzufügen, dann neben Signaturgeheimnis auf Kopieren und bewahren Sie es sicher auf. Klicken Sie auf Erledigt.
- Klicken Sie in der Zeile des Endpunkts auf Test senden und lesen Sie das Ergebnis. Mit Löschen entfernen Sie einen Endpunkt.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| Endpunkt-URL | Wohin Ereignisse gesendet werden. Nur öffentliches https. | — |
| Ereignisse | Welche Ereignisse gesendet werden. | Alle Ereignisse |
| Signaturgeheimnis | Wird einmal angezeigt. X-CallDesk-Signature ist der HMAC-SHA256 von „timestamp.body“ damit; der Zeitstempel steht in X-CallDesk-Timestamp. | — |
Fehlerbehebung
„Ein Webhook kann nur eine öffentliche https-Adresse erreichen. Private, lokale und Cloud-Metadaten-Adressen werden abgelehnt.“
Verwenden Sie eine öffentliche https-URL.
Tipps
- Jede Zeile zeigt den letzten HTTP-Status, wann gesendet wurde und wie viele Zustellungen fehlgeschlagen sind.
Gut zu wissen
- Bis zu 20 Endpunkte pro Organisation.
- Nur Manager können Endpunkte hinzufügen, testen oder löschen.