Aperçu et modification de ce que l'agent a appris

Lisez le texte que l'agent a appris d'une source, puis corrigez-le ou raccourcissez-le.

Où le trouver

Sources de connaissances › Fichiers

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Aperçu et modification de ce que l'agent a appris : l’écran sur un ordinateur

Étapes

  1. Ouvrez la page Sources de la source : Fichiers, Extraits de texte, Site web, Questions-réponses ou Import depuis Notion.
  2. Cliquez sur le nom de la source dans la liste. La boîte de dialogue Aperçu et modification de la source s'ouvre.
  3. Modifiez le Nom et le Contenu (pour une question-réponse, la Question du client et la réponse).
  4. Appuyez sur Enregistrer et réindexer (Enregistrer et réindexer sur certaines pages). La source est réindexée immédiatement.

Réglages de cet écran

ParamètreCe qu’il faitPar défaut
NomLe nom de la source dans la liste.—
ContenuCe que l’agent a appris ; modifiez-le pour le corriger ou le raccourcir.—

Astuces

  • La boîte de dialogue indique le nombre de caractères et de passages de la source.

Bon à savoir

  • Les membres voient la boîte de dialogue en lecture seule, sous le nom Aperçu.

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