Comment voir la consommation de ce mois ?
Vérifier combien votre organisation a consommé depuis le premier du mois, en montant et en crédits.
Où le trouver
⚙️ Paramètres › Forfait et options (Mode complet) · 🏠 Essentiel › Forfait et options (Mode simplifié) › Ce mois-ci jusqu’à présent
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Étapes
- Ouvrez “Forfait et options” (propriétaire ou administrateur).
- Lisez “Ce mois-ci jusqu’à présent” en haut : “Utilisation de ce mois-ci” est le total à ce jour, hors taxes.
- En dessous, “Minutes de conversation”, “Crédits restants” et “Au-delà des crédits de l'offre” montrent ce que votre forfait a couvert et ce qui l’a dépassé.
Dépannage
Le panneau indique qu’il n’a pas pu se charger
“Chargement impossible.” La consommation n’a pas pu être lue pour le moment. Rechargez la page.
Je ne vois pas le panneau
Il n’est affiché qu’aux propriétaires et administrateurs, et pas dans la démo en lecture seule.
Astuces
- Les minutes sont calculées à partir de la grille tarifaire actuelle ; elles changent donc lorsqu’elle change.
Bon à savoir
- Les chiffres vont du premier jour de ce mois à aujourd’hui.
Guides pratiques associés
- Forfait et options Voir votre forfait actuel, les forfaits proposés, la consommation de ce mois et demander un autre forfait.
- Comment changer de forfait ? Demander à l’opérateur de passer votre organisation à un autre forfait. Rien n’est facturé ici ; le changement prend effet une fois approuvé par l’opérateur.