Définir la langue de début des appels
Choisissez la langue dans laquelle votre agent IA accueille les appelants sur une ligne.
Où le trouver
« Paramètres » › « Lignes téléphoniques » › « Paramètres » › « Langue principale des appels »
Ouvrir cet écran
Étapes
- Ouvrez « Paramètres » › « Lignes téléphoniques » et cliquez sur « Paramètres » sur la ligne.
- Sous « Langue principale des appels », choisissez une langue dans la liste.
- Le choix est enregistré immédiatement et l'écran indique dans quelle langue commencent désormais les appels de cette ligne.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| « Langue principale des appels » | La langue dans laquelle votre agent IA accueille les appelants. Un appelant qui parle une autre langue reçoit une réponse dans cette langue. | Japonais |
Dépannage
Un message indique qu'il n'existe pas encore de voix téléphonique pour cette langue.
Il n'y a pas de voix téléphonique pour cette langue, les appels de la ligne commencent donc en japonais. Choisissez une autre langue ou gardez-la ; les appelants peuvent toujours changer en parlant.
Astuces
- Il s'agit de la langue d'appel de la ligne. La langue de l'écran lui-même se choisit séparément en haut de la page.
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- Lignes téléphoniques Voyez chaque ligne téléphonique et si votre agent IA y répond, et ouvrez une ligne pour définir son numéro, son agent IA, sa langue, ses horaires et les personnes vers qui transférer les appelants.
- Choisir la voix de l'IA Choisissez la voix avec laquelle votre agent IA parle pendant les appels, pour tout l'espace de travail.
- Parler à votre ligne à l'écran Conversez dans le navigateur avec l'agent IA de votre ligne, sur le même moteur qu'un vrai appel, sans rien composer.