AI 음성
AI 안내원이 통화에서 사용할 음성을 고르고, 느낌을 조정하고, 이름을 읽는 방법을 가르치고, 내 목소리를 복제합니다.
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음성 › AI 음성
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단계
- 사이드바에서 음성 › AI 음성을 여세요.
- 맨 위 배너를 읽어 보세요. 사용 중인 음성에는 지금 통화에서 쓰는 음성이 나오고, 그 아래 줄에는 이 페이지에서 고른 음성을 실제 통화가 이미 쓰는지 표시됩니다.
- 국가/언어, 성별, 검색으로 목록을 좁힌 뒤 카드에서 미리 듣기를 누르세요.
- 원하는 카드에서 이 음성 사용을 누르세요(워크스페이스 매니저만 가능). 그러면 카드에 사용 중이라고 표시됩니다.
- 목소리 설정 및 플레이그라운드에서 말하기 속도, 안정성, 유사도를 조정하고 이 설정으로 들어 보기를 누른 뒤 설정 저장을 누르세요.
- 선택 사항: 전화 회선별 음성에서 회선마다 고유한 음성을 지정하거나, 발음 사전에 단어를 추가하거나, 내 목소리 복제하기를 누르세요.
이 화면의 설정
| 설정 | 기능 | 기본값 |
|---|---|---|
| 발신자에게 들리는 음성 듣기 | 저장된 설정으로, 통화에서 말하는 그대로 사용 중인 음성을 재생합니다. | — |
| 국가/언어 | 이 언어의 음성만 표시합니다. 일본어가 맨 앞에 나옵니다. | 일본어(일본) |
| 성별 | 여성 또는 남성 음성만 표시합니다. | 선호 없음 |
| 검색 | 이름으로 음성을 찾습니다. | — |
| 다국어 음성 포함 | 여러 언어를 말하는 음성도 함께 나열합니다. | 켜짐 |
| 미리 듣기 | 해당 음성의 짧은 샘플을 재생합니다. | — |
| 이 음성 사용 | 이 음성을 통화용 워크스페이스 음성으로 지정합니다. 매니저 전용. | — |
| 음성 모델 | OpenAI 음성용: 어떤 OpenAI 음성 모델이 말할지 정합니다. | 배포에서 다른 모델을 지정하지 않으면 gpt-4o-mini-tts |
| 전화 회선별 음성 | 전화 회선 하나에 고유한 음성을 지정합니다. | 워크스페이스 음성과 동일 |
| 목소리 설정 및 플레이그라운드 | 사용 중인 음성의 말하기 속도, 안정성, 유사도, 들어 볼 문장, 설정 저장. | 말하기 속도 1.00×, 안정성 50%, 유사도 75% |
| 발음 사전 | AI 음성이 이름, 지명, 단어를 읽는 방법. | 내용 없음 |
| 내 목소리 복제하기 | 내 목소리를 녹음해 에이전트가 그 목소리로 말하게 합니다. | — |
| Vapi 음성 | Vapi의 음성 라이브러리. 운영자가 Vapi를 연결한 뒤에만 표시됩니다. | — |
| 숨기기 / 표시 | 플랫폼 운영자 전용: 모든 워크스페이스에서 음성을 숨깁니다. | — |
팁
- 검색 칸을 비우고 다국어 음성 포함을 켜면 일본어를 말할 수 있는 모든 음성을 볼 수 있습니다.
- /app/voice-playground는 이 페이지의 목소리 설정 및 플레이그라운드로 바로 열립니다.
- 아무도 음성을 선택하지 않았다면 앱은 기본 음성인 Eve로 말합니다. 화면에서 AI와 대화할 때, 플레이그라운드, 설정 마법사, 소리 내어 읽기가 해당됩니다. 내가 또는 내 계정에서 선택한 음성은 항상 그대로 유지됩니다.
- 각 음성 카드에는 그 음성에 대해 알려진 정보만 표시됩니다: 이름, 언어, 스타일.
알아 두세요
- 음성은 워크스페이스 매니저만 바꿀 수 있고, 샘플은 누구나 들을 수 있습니다.
- 워크스페이스는 시간당 새 샘플을 30개 만들 수 있으며, 이미 만든 샘플은 다시 세지 않습니다.
관련 사용 방법
- AI 음성 선택 워크스페이스 전체에서 AI 에이전트가 통화에 사용할 음성을 고릅니다.
- 목소리 설정 및 플레이그라운드 사용 중인 음성의 느낌을 조정하고, 직접 입력한 문장으로 들어 본 뒤, 통화용 설정을 저장합니다.
- 발음 사전 AI 음성이 잘못 읽는 이름, 지명, 단어를 읽는 법을 가르칩니다.
- 내 목소리 복제하기 내 목소리를 녹음해 AI 에이전트가 통화에서 그 목소리로 말하게 합니다.
- 전화 회선에 고유한 음성 지정 전화 회선 하나가 워크스페이스의 나머지와 다른 음성으로 말하게 합니다.
- AI 음성: 자주 생기는 문제 해결 AI 음성 페이지에 표시될 수 있는 메시지를 해결합니다.
- OpenAI 음성과 음성 모델 OpenAI 음성과 그 음성을 말하는 OpenAI 음성 모델을 선택합니다.
- 복제한 음성을 통화에 사용하거나 삭제 에이전트가 내 복제 음성으로 말하게 하고, 대화를 담당할 엔진을 고르거나, 음성을 삭제합니다.
- Vapi 음성 선택 운영자가 켤 때까지 꺼져 있습니다 Vapi의 음성 라이브러리에서 음성을 골라 워크스페이스 통화 음성으로 지정합니다.
- 통화 전체에서 하나의 음성 통화 도중에 음성이 바뀌지 않는 이유를 이해합니다.
- 발신자가 듣기 전에 음성 테스트 음성을 고르기 전과 후에 발신자가 듣게 될 소리를 그대로 들어 봅니다.