AIの声
AI受付が通話で話す声を選び、聞こえ方を調整し、名前の読み方を教え、自分の声をクローンします。
場所
音声 › AIの声
この画面を開く
ステップ
- サイドバーで 音声 › AIの声 を開きます。
- 上部のバナーを確認します。「使用中の声」に今の通話の声が表示され、その下の行に、このページで選んだ声が実際の通話で使われているかが表示されます。
- 「国/言語」「性別」「検索」で一覧を絞り込み、カードの「試聴」を押します。
- 使いたいカードの「この声を使う」を押します(ワークスペースの管理者のみ)。カードに「使用中」と表示されます。
- 「声の設定とプレイグラウンド」で「速度」「安定性」「類似性」を調整し、「この設定で試聴」を押してから「設定を保存」を押します。
- 必要に応じて、「電話回線ごとの声」で回線ごとの声を選ぶ、「読み方の辞書」に単語を追加する、「自分の声をクローン」を押す、を行います。
この画面の設定
| 設定項目 | 内容 | 既定値 |
|---|---|---|
| 発信者に聞こえる声を聞く | 使用中の声を保存済みの設定で、通話と同じように再生します。 | — |
| 国/言語 | この言語の声だけを表示します。日本語が先頭です。 | 日本語(日本) |
| 性別 | 女性または男性の声だけを表示します。 | 指定なし |
| 検索 | 声の名前で探します。 | — |
| 多言語対応の声も表示する | 複数の言語を話す声も一覧に含めます。 | オン |
| 試聴 | その声の短いサンプルを再生します。 | — |
| この声を使う | この声をワークスペースの通話の声にします。管理者のみ。 | — |
| 音声モデル | OpenAIの声で、どのOpenAI音声モデルが話すかを選びます。 | デプロイ側で別の指定がなければ gpt-4o-mini-tts |
| 電話回線ごとの声 | 電話回線ごとに別の声を設定します。 | ワークスペースの声と同じ |
| 声の設定とプレイグラウンド | 使用中の声の速度・安定性・類似性、試す文、「設定を保存」。 | 速度 1.00×、安定性 50%、類似性 75% |
| 読み方の辞書 | AIの声が名前・地名・単語をどう読むかを登録します。 | 空 |
| 自分の声をクローン | 自分の声を録音し、エージェントがその声で話せるようにします。 | — |
| Vapi の音声 | Vapiの音声ライブラリ。運営者がVapiを接続したときだけ表示されます。 | — |
| 隠す/表示 | プラットフォーム運営者のみ。声をすべてのワークスペースから非表示にします。 | — |
ヒント
- 「検索」を空にして「多言語対応の声も表示する」をオンにすると、日本語を話せる声をすべて確認できます。
- /app/voice-playground を開くと、このページの「声の設定とプレイグラウンド」に移動します。
- 誰も声を選んでいないときは、アプリは既定の声「Eve」で話します(画面でAIと話す、プレイグラウンド、かんたん設定、読み上げ)。あなたやアカウントが選んだ声はそのまま使われます。
- 声のカードには、その声についてわかっていることだけ(名前・言語・話し方)が表示されます。
知っておきたいこと
- 声を変更できるのはワークスペースの管理者だけです。試聴はどなたでもできます。
- 新しいサンプルの作成はワークスペースごとに1時間30回までです。作成済みのサンプルは数えません。
関連するハウツー
- AIの声を選ぶ ワークスペース全体で、AIエージェントが通話で話す声を選びます。
- 声の設定とプレイグラウンド 使用中の声の聞こえ方を調整し、自分の文で試し、通話用に設定を保存します。
- 読み方の辞書 AIの声が読み間違える名前・地名・単語の読み方を教えます。
- 自分の声をクローンする 自分の声を録音し、AIエージェントが通話でその声で話せるようにします。
- 電話回線ごとに声を設定する 特定の電話回線だけ、ワークスペースの他の回線と違う声で話すようにします。
- AIの声:よくある問題の解決 AIの声のページに表示されるメッセージを解決します。
- OpenAIの声と音声モデル OpenAIの声と、それを話すOpenAIの音声モデルを選びます。
- クローンした声を通話で使う・削除する エージェントがクローンした声で話すように設定し、会話を担うエンジンを選び、または声を削除します。
- Vapiの声を選ぶ 運営者がオンにするまでオフです Vapiの音声ライブラリから、ワークスペースの通話の声を選びます。
- 通話全体を1つの声で話す 通話の途中で声が切り替わらない仕組みを理解します。
- 発信者に聞かせる前に声をテストする 声を選ぶ前も選んだ後も、発信者に聞こえるとおりに声を確認します。