Сохранение многоразового сообщения для кампании
Храните тексты сообщений, которые вы используете в кампаниях, чтобы новая кампания могла начинаться с одного из них.
Где найти
Кампании › Рассылки сообщений › Шаблоны
Открыть этот экран
Шаги
- Откройте Кампании › Рассылки сообщений и выберите вкладку «Шаблоны».
- Нажмите «Новый шаблон» (владельцы, администраторы и менеджеры).
- Введите «Название» и «Сообщение». {name} превращается в имя каждого человека.
- Нажмите «Создать». Шаблон появится в списке со своим типом и сообщением.
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Название | Обязательно. | — |
| Сообщение | Текст. Строка о том, как отписаться, добавляется при отправке кампании. | — |
| Тип | Маркетинговый, Служебный или Вводный, показывается у каждого шаблона. | Маркетинговый |
Устранение неполадок
При создании появляется «Дайте шаблону название.»
Сначала введите название.
При создании появляется «Организация достигла лимита шаблонов.»
В вашей организации 200 шаблонов кампаний; сначала используйте повторно или удалите часть.
Советы
- Для шаблонов SMS и чата, проверяемых на строки отписки, цены и номера телефонов, используйте Кампании › Шаблоны сообщений.
Полезно знать
- Шаблоны лишь заполняют поле сообщения; их сохранение ничего не отправляет.
Связанные инструкции
- Рассылки сообщений Пишите людям, которые уже общались с вашей организацией в канале чата, и держите кампании звонков, шаблоны и отписки в одном месте.
- Создание новой рассылки сообщений Выключено, пока оператор не включит Выберите, кто получит сообщение, как обрабатываются ответы и текст сообщения, затем сохраните рассылку как черновик или отправьте, когда отправка включена.
- Шаблоны сообщений Храните шаблоны SMS и чата для вашего вида деятельности: начните с выборки, соберите собственную библиотеку или составьте черновики с ИИ.