Choisir la voix d'appel de l'agent
Choisissez la voix avec laquelle un agent IA parle pendant les appels et son rendu.
Où le trouver
Voix › Voix de l'agent
Ouvrir cet écran
Étapes
- Ouvrez Voix › Voix de l'agent et choisissez l'agent dans Agent IA en haut à droite.
- Dans Voix de l'agent, choisissez une langue dans Filtrer les voix (affiché quand des voix existent dans au moins deux langues).
- Choisissez une voix dans Voix. Vos voix clonées sont toujours listées.
- Appuyez sur Lire pour l'écouter et sur Arrêter pour l'arrêter. Réglez Vitesse, Stabilité et Similarité si la voix les accepte.
- Appuyez sur Standard pour revenir à Identique à la voix de l'espace de travail.
- Appuyez sur Enregistrer dans la barre du bas. Annuler les modifications rétablit les valeurs enregistrées.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Voix | La voix d'appel de l'agent. | Identique à la voix de l'espace de travail |
| Vitesse / Stabilité / Similarité | Le rendu de la voix ; seuls les réglages acceptés par son fournisseur sont affichés. | 1,00×, 50 %, 75 % |
| Standard | Efface la voix propre à la ligne de l'agent, pour que la ligne suive la voix d'appel de votre compte. | — |
Dépannage
« Cette voix n’est plus au catalogue. Choisissez-en une autre. »
Choisissez une autre voix dans Voix, puis enregistrez.
Astuces
- Enregistrer une voix ici en fait la voix d'appel de votre compte et votre propre voix, et la ligne de l'agent la suit, même si cette ligne avait sa propre voix. Les autres lignes qui ont leur propre voix dans Voix IA › Voix par ligne téléphonique la gardent. Voix IA affiche la même voix.
Bon à savoir
- Une fois Vapi connecté, les voix Vapi sont aussi proposées ici.
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- Donner à une ligne téléphonique sa propre voix Faites parler une ligne téléphonique avec une voix différente du reste de l'espace de travail.