Donner à une ligne téléphonique sa propre voix
Faites parler une ligne téléphonique avec une voix différente du reste de l'espace de travail.
Où le trouver
Voix › Voix IA
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Étapes
- Ouvrez Voix › Voix IA et faites défiler jusqu'à Voix par ligne téléphonique.
- Repérez la ligne par son nom et son numéro.
- Ouvrez la liste à côté et choisissez une voix, regroupées par fournisseur.
- La modification s'enregistre immédiatement et une notification indique Enregistré. Choisissez Identique à la voix de l'espace de travail pour l'annuler.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Voix par ligne téléphonique | La voix avec laquelle parlent les appels sur cette ligne. | Identique à la voix de l'espace de travail |
Astuces
- Une voix Vapi choisie pour une ligne ailleurs est listée ici par son nom ; modifiez-la dans la section Vapi.
Bon à savoir
- La carte ne s'affiche que si l'espace de travail a au moins une ligne téléphonique.
- Seuls les responsables de l'espace de travail peuvent la modifier.
Guides pratiques associés
- Choisir la voix de l'IA Choisissez la voix avec laquelle votre agent IA parle pendant les appels, pour tout l'espace de travail.
- Lignes téléphoniques Voyez chaque ligne téléphonique et si votre agent IA y répond, et ouvrez une ligne pour définir son numéro, son agent IA, sa langue, ses horaires et les personnes vers qui transférer les appelants.
- Voix de l'agent Configurez les conversations vocales d'un agent IA : son prompt, sa voix d'appel, son moteur, sa transcription, ses messages, ses limites et ses réponses rapides.