Modifier et traduire les instructions dans l’Espace de test
Changer les instructions de l’agent pendant les tests, les traduire dans la langue de l’agent et enregistrer.
Où le trouver
Agents IA › Espace de test › Instructions (prompt système)
Ouvrir cet écran
Étapes
- Ouvrez Agents IA › Espace de test et choisissez l’agent.
- Modifiez le texte dans Instructions (prompt système).
- Pour le traduire dans la langue de l’agent, cliquez sur Traduire, puis vérifiez le résultat.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Reposez votre question pour voir le nouveau comportement ; cliquez sur Réinitialiser la discussion pour une nouvelle conversation.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Instructions (prompt système) | Les mêmes instructions que le Prompt système de la page de l’agent. | — |
| Traduire | Traduit les instructions dans la langue de l’agent (définie sous Langue sur sa page). Affiché lorsqu’un modèle d’IA est connecté. | — |
| Enregistrer | Enregistre les instructions dans l’agent. | — |
Dépannage
« Rédigez d’abord les consignes. »
La zone est vide ; il n’y a rien à traduire.
« C’est trop long pour une traduction en une fois. Traduisez 8 000 caractères au maximum à la fois. »
Traduisez les instructions par parties.
Astuces
- Traduire ne modifie que la zone ; rien n’est enregistré tant que vous n’avez pas cliqué sur Enregistrer.
Bon à savoir
- Seuls les responsables peuvent modifier, traduire et enregistrer ; les autres voient les instructions en lecture seule.
Guides pratiques associés
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- Définir la langue d’un agent Choisir la langue de l’agent. C’est aussi la langue principale des appels des lignes téléphoniques auxquelles cet agent répond : un seul réglage pour les deux.