Comment se connecter ?
Ouvrir votre espace de travail avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Où le trouver
Page d’accueil › Connexion (/login)
Ouvrir cet écran
Étapes
- Sur la page d’accueil, appuyez sur “Connexion”.
- Saisissez votre “E-mail” et votre “Mot de passe” (“Afficher” révèle le mot de passe).
- Appuyez sur “Se connecter”.
- Si votre compte utilise la double authentification, saisissez votre code à l’étape suivante. Vous arrivez ensuite dans votre espace de travail.
Dépannage
Le message indique que l’e-mail ou le mot de passe est incorrect
“E-mail ou mot de passe incorrect.” Vérifiez les deux, ou utilisez “Mot de passe oublié ?”.
Le message indique qu’il y a eu trop de tentatives
“Trop de tentatives. Réessayez dans un instant.” Patientez un peu, puis réessayez.
Astuces
- Un nouvel espace de travail inachevé ouvre d’abord l’assistant de configuration.
Bon à savoir
- Vous devez confirmer votre adresse e-mail pour terminer la configuration du compte ; la barre en haut de l’écran vous le rappelle jusque-là.
Guides pratiques associés
- Page d’accueil, inscription et connexion La page d’accueil publique, où vous créez un espace de travail gratuit, vous connectez ou essayez la démo en lecture seule.
- Comment réinitialiser un mot de passe oublié ? Recevoir un lien de réinitialisation par e-mail et choisir un nouveau mot de passe.
- Comment me connecter avec la double authentification ? Terminer la connexion avec le code de votre application d’authentification, ou un code de récupération.
- Messages de connexion et d’inscription, et que faire Comprendre chaque message que les pages de connexion et d’inscription peuvent afficher, et parvenir à vous connecter.
- Comment se déconnecter ? Mettre fin à votre session sur cet appareil.