Choisir une voix Vapi

Désactivé jusqu’à ce qu’un opérateur l’active

Choisissez une voix dans la bibliothèque de voix de Vapi comme voix d'appel de l'espace de travail.

Où le trouver

Voix › Voix IA

Ouvrir cet écran

Étapes

  1. Ouvrez Voix › Voix IA et faites défiler jusqu'à Voix Vapi. La section n'apparaît qu'une fois Vapi connecté par un opérateur.
  2. Affinez les cartes avec Rechercher, la liste des fournisseurs, la liste des langues et la liste des genres.
  3. Appuyez sur Aperçu sur une carte pour l'écouter, et sur Afficher plus pour d'autres voix.
  4. Appuyez sur Utiliser cette voix sur la carte voulue.
  5. Si la carte indique que la voix ne parle pendant les appels que sur le moteur Vapi, appuyez sur Passer cet agent sur Vapi.

Réglages de cet écran

ParamètreCe qu’il faitPar défaut
Voix VapiLa bibliothèque de voix de Vapi, votre langue en premier.—
Actualiser depuis VapiRelit la bibliothèque depuis Vapi. Responsables ; une fois toutes les 10 minutes.—
Utiliser cette voixEnregistre la voix Vapi comme voix d'appel de l'espace de travail.—

Dépannage

« La bibliothèque de voix n’a pas encore été lue depuis Vapi. »

Un responsable appuie sur Actualiser depuis Vapi.

Astuces

  • Les réglages propres à une voix Vapi sont ceux de Vapi, donc les curseurs de voix sont désactivés pour elle.

Bon à savoir

  • Désactivé tant qu'un opérateur de la plateforme n'a pas ajouté la clé d'API Vapi.

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