Mecanismo de conversa

Escolha o modelo de IA que conduz as conversas de chamada de um agente.

Onde encontrar

Voz › Voz do agente

Abrir esta tela
Página Voz do agente: o cartão Voz do agente e, abaixo dele, os cartões de configurações

Passos

  1. Abra Voz › Voz do agente e escolha o agente em Agente de IA, no canto superior direito.
  2. Encontre o cartão Mecanismo de conversa.
  3. Escolha Claude Haiku (Anthropic) ou Grok (xAI).
  4. Se uma nota amarela disser que a chave do mecanismo não está definida no servidor, esse mecanismo ainda não pode atender chamadas; escolha o outro ou fale com o operador do serviço.
  5. Clique em Guardar na barra inferior. Descartar alterações restaura os valores salvos.

Configurações desta tela

ConfiguraçãoO que fazPadrão
Mecanismo de conversaO modelo que responde a quem liga nas chamadas deste agente.Claude Haiku (Anthropic)

Solução de problemas

"Esse mecanismo de conversa não está disponível."

Escolha um dos mecanismos listados e salve de novo.

Dicas

  • A mesma escolha é oferecida quando você usa uma voz clonada nas chamadas do seu agente.

Bom saber

  • Uma chave ausente é informada com clareza; a página nunca troca por outro mecanismo por conta própria.

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