Cambiar varios agentes a la vez
Pon en directo, pausa, duplica o elimina un grupo de agentes de una sola vez.
Dónde encontrarlo
Agentes de IA › Todos los agentes
Abrir esta pantalla
Pasos
- Abre Agentes de IA › Todos los agentes.
- Marca la casilla junto a cada agente, o Seleccionar todo para elegir todos los agentes mostrados.
- Pulsa Poner en directo, Pausar, Duplicar o Eliminar en la barra sobre la lista.
- Confirma en el cuadro de diálogo. Duplicar y Eliminar siempre preguntan; los demás preguntan cuando parte de tu selección está oculta por los filtros.
- Lee el mensaje que indica cuántos se cambiaron. Los que no se pudieron cambiar aparecen con el motivo.
Ajustes de esta pantalla
| Ajuste | Qué hace | Predeterminado |
|---|---|---|
| Poner en directo | Marca los agentes seleccionados como En directo. | — |
| Pausar | Devuelve los agentes seleccionados a Borrador. | — |
| Duplicar | Copia cada agente con sus instrucciones y todas sus fuentes, como borrador. Las copias cuentan para los límites de la organización. | — |
| Eliminar | Mueve los agentes a la Papelera con sus fuentes, ajustes y campañas; se pueden restaurar durante 30 días. | — |
Solución de problemas
“Seleccione al menos un agente.”
Marca al menos un agente antes de pulsar un botón.
Algunos agentes aparecen como “no se pudieron cambiar”.
Cada línea da el motivo, por ejemplo un límite alcanzado. Corrige ese agente e inténtalo de nuevo.
Consejos
- Seleccionar todo solo elige los agentes que ves; los agentes ocultos por un filtro se quedan como estaban seleccionados y se nombran en la confirmación.
Conviene saber
- Solo los responsables ven las casillas de selección y los botones.
Guías relacionadas
- Todos los agentes Consulta todos los agentes de IA de tu organización, qué líneas telefónicas atiende cada uno, y abre uno para cambiarlo.
- Encontrar un agente: buscar, filtrar y ordenar Reduce la lista de agentes a los que buscas.
- Eliminar un agente y restaurarlo desde la Papelera Elimina un agente que ya no necesitas y recupéralo en 30 días si cambias de idea.