複数のエージェントをまとめて変更する

複数のエージェントを一度に稼働中にする・一時停止・複製・削除します。

場所

AIエージェント › すべてのエージェント

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パソコンで見た「すべてのエージェント」:上部の集計タイル、検索・絞り込みバー、回線・ステータス・言語・音声・ナレッジベースを並べたエージェント一覧。

ステップ

  1. AIエージェント › すべてのエージェント を開きます。
  2. 各エージェントの横のボックスにチェックを入れるか、「すべて選択」で表示中のエージェントをすべて選びます。
  3. 一覧の上のバーで「稼働中にする」「一時停止」「複製」「削除」のいずれかを押します。
  4. 確認画面で確定します。「複製」と「削除」は必ず確認があり、それ以外は選択の一部が絞り込みで隠れているときに確認があります。
  5. 変更できた件数のメッセージを確認します。変更できなかったエージェントは理由とともに一覧で表示されます。

この画面の設定

設定項目内容既定値
稼働中にする選んだエージェントを「稼働中」にします。—
一時停止選んだエージェントを「下書き」に戻します。—
複製各エージェントを指示とすべてのソースごと下書きとして複製します。複製は組織の上限に数えられます。—
削除エージェントをソース・設定・キャンペーンごとゴミ箱に移します。30日間は復元できます。—

トラブルシューティング

「エージェントを1件以上選択してください。」と表示されます。

ボタンを押す前に、少なくとも1つのエージェントにチェックを入れてください。

一部のエージェントが「変更できませんでした」と表示されます。

各行に理由(上限に達したなど)が表示されます。そのエージェントの問題を解消して、もう一度お試しください。

ヒント

  • 「すべて選択」は表示中のエージェントだけを選びます。絞り込みで隠れたエージェントは選択されたまま残り、確認画面で件数が示されます。

知っておきたいこと

  • 選択ボックスとボタンはマネージャーにだけ表示されます。

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