Modifier plusieurs agents à la fois
Mettre en direct, suspendre, dupliquer ou supprimer un groupe d’agents en une seule fois.
Où le trouver
Agents IA › Tous les agents
Ouvrir cet écran
Étapes
- Ouvrez Agents IA › Tous les agents.
- Cochez la case à côté de chaque agent, ou Tout sélectionner pour choisir tous les agents affichés.
- Cliquez sur Mettre en direct, Suspendre, Dupliquer ou Supprimer dans la barre au-dessus de la liste.
- Confirmez dans la boîte de dialogue. Dupliquer et Supprimer demandent toujours confirmation ; les autres le font lorsqu’une partie de votre sélection est masquée par des filtres.
- Lisez le message qui indique combien d’agents ont été modifiés. Ceux qui n’ont pas pu l’être sont listés avec la raison.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Mettre en direct | Marque les agents sélectionnés comme En direct. | — |
| Suspendre | Remet les agents sélectionnés en Brouillon. | — |
| Dupliquer | Copie chaque agent avec ses instructions et toutes ses sources, en brouillon. Les copies comptent dans les limites de l’organisation. | — |
| Supprimer | Déplace les agents dans la Corbeille avec leurs sources, réglages et campagnes, restaurables pendant 30 jours. | — |
Dépannage
« Sélectionnez au moins un agent. »
Cochez au moins un agent avant de cliquer sur un bouton.
Certains agents sont listés comme « n’ont pas pu être modifiés ».
Chaque ligne donne la raison, par exemple une limite atteinte. Corrigez cet agent et réessayez.
Astuces
- Tout sélectionner ne choisit que les agents que vous voyez ; les agents masqués par un filtre restent tels qu’ils étaient sélectionnés et sont nommés dans la confirmation.
Bon à savoir
- Seuls les responsables voient les cases à cocher et les boutons.
Guides pratiques associés
- Tous les agents Voir tous les agents IA de votre organisation, les lignes téléphoniques auxquelles chacun répond, et ouvrir un agent pour le modifier.
- Trouver un agent : rechercher, filtrer et trier Réduire la liste des agents à ceux que vous cherchez.
- Supprimer un agent et le restaurer depuis la Corbeille Retirer un agent dont vous n’avez plus besoin, et le récupérer dans les 30 jours si vous changez d’avis.