Política de privacidad

Quién trata su información

Qué información guarda el servicio

• Su cuenta: su nombre, el nombre y el sector de su empresa, su correo electrónico y su contraseña, que se guarda únicamente como un hash irreversible.
• Sus llamadas: el número de teléfono de quien llama, el historial de llamadas, las grabaciones y transcripciones cuando se generan, y los mensajes que dejan quienes llaman.
• Sus contactos: los nombres, números de teléfono y correos electrónicos que usted añade.
• Registros de consentimiento, como la fecha en que se aceptó un documento.
• Registros de inicio de sesión: cuándo y cómo se accedió a su cuenta, que se conservan por su seguridad.

Quién más la trata

• Alojamiento: el servicio y sus copias de seguridad funcionan en Hugging Face.
• Llamadas y mensajes de texto: Twilio, una vez conectada su línea telefónica.
• Voces de IA: OpenAI o ElevenLabs, solo cuando usted elige una de sus voces. Reciben el texto que se va a pronunciar.
• Respuestas, borradores y resúmenes de llamadas con IA: Claude de Anthropic o el servicio de chat de AI SNS, según la tarea. Los números de teléfono y los correos electrónicos se eliminan antes de enviar a la IA un borrador de plantilla.
• Google, solo si usted elige iniciar sesión con Google.

Cookies y almacenamiento del navegador

• Una cookie de inicio de sesión mantiene su sesión abierta. Los scripts de la página no pueden leerla.
• Una cookie de dispositivo recuerda un navegador desde el que inició sesión, durante un máximo de 90 días.
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Sus opciones

• Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la pantalla Cuenta. La eliminación es permanente.

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