Política de privacidade

Quem trata as suas informações

O que o serviço armazena

• Sua conta: seu nome, o nome e o setor da sua empresa, seu e-mail e sua senha, que é armazenada apenas como um hash irreversível.
• Suas chamadas: o número de telefone de quem liga, o histórico de chamadas, as gravações e transcrições quando são feitas, e as mensagens deixadas por quem liga.
• Seus contatos: os nomes, números de telefone e e-mails que você adiciona.
• Registros de consentimento, como a data em que um documento foi aceito.
• Registros de acesso: quando e como sua conta foi acessada, mantidos para a segurança dela.

Quem mais trata essas informações

• Hospedagem: o serviço e seus backups funcionam no Hugging Face.
• Chamadas telefônicas e mensagens de texto: Twilio, depois que sua linha telefônica for conectada.
• Vozes de IA: OpenAI ou ElevenLabs, somente quando você escolhe uma das vozes deles. Eles recebem o texto a ser falado.
• Respostas, rascunhos e resumos de chamadas por IA: Claude, da Anthropic, ou o serviço de chat da AI SNS, conforme a tarefa. Números de telefone e e-mails são removidos antes de um rascunho de modelo ser enviado à IA.
• Google, somente se você escolher entrar com o Google.

Cookies e armazenamento do navegador

• Um cookie de login mantém você conectado. Scripts na página não conseguem lê-lo.
• Um cookie de dispositivo lembra um navegador em que você entrou, por até 90 dias.
• Seu navegador lembra o idioma que você escolheu.

Suas escolhas

• Você pode excluir sua conta a qualquer momento na tela Conta. A exclusão é permanente.

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