Informativa sulla privacy

Chi tratta le vostre informazioni

Che cosa conserva il servizio

• Il vostro account: il vostro nome, il nome e il settore della vostra attività, il vostro indirizzo e-mail e la vostra password, conservata solo come hash irreversibile.
• Le vostre chiamate: il numero di telefono di chi chiama, la cronologia delle chiamate, le registrazioni e le trascrizioni, se realizzate, e i messaggi lasciati da chi chiama.
• I vostri contatti: i nomi, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail che aggiungete.
• Registri del consenso, ad esempio quando un documento è stato accettato.
• Registri di accesso: quando e come è stato effettuato l'accesso al vostro account, conservati per la sua sicurezza.

Chi altro lo tratta

• Hosting: il servizio e i suoi backup funzionano su Hugging Face.
• Chiamate telefoniche e SMS: Twilio, una volta collegata la vostra linea telefonica.
• Voci IA: OpenAI o ElevenLabs, solo quando scegliete una delle loro voci. Ricevono il testo da pronunciare.
• Risposte, bozze e riepiloghi delle chiamate con IA: Claude di Anthropic o il servizio di chat di AI SNS, a seconda dell'attività. Numeri di telefono e indirizzi e-mail vengono rimossi prima che una bozza di modello sia inviata all'IA.
• Google, solo se scegliete di accedere con Google.

Cookie e archiviazione del browser

• Un cookie di accesso vi mantiene connessi. Gli script della pagina non possono leggerlo.
• Un cookie del dispositivo ricorda un browser con cui avete effettuato l'accesso, per un massimo di 90 giorni.
• Il vostro browser ricorda la lingua che avete scelto.

Le vostre scelte

• Potete eliminare il vostro account in qualsiasi momento dalla schermata Account. L'eliminazione è definitiva.

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