Politica de confidențialitate

Cine prelucrează datele dumneavoastră

Ce stochează serviciul

• Contul dumneavoastră: numele, denumirea și domeniul afacerii, adresa de e-mail și parola, care este stocată doar sub formă de hash ireversibil.
• Apelurile dumneavoastră: numărul de telefon al apelantului, istoricul apelurilor, înregistrările și transcrierile, acolo unde se realizează, și mesajele lăsate de apelanți.
• Contactele dumneavoastră: numele, numerele de telefon și adresele de e-mail pe care le adăugați.
• Înregistrări ale consimțământului, de exemplu momentul în care a fost acceptat un document.
• Înregistrări de autentificare: când și cum s-a intrat în contul dumneavoastră; sunt păstrate pentru securitatea acestuia.

Cine altcineva prelucrează datele

• Găzduire: serviciul și copiile sale de rezervă rulează pe Hugging Face.
• Apeluri telefonice și mesaje text: Twilio, după conectarea liniei dumneavoastră telefonice.
• Voci AI: OpenAI sau ElevenLabs, doar dacă alegeți una dintre vocile lor. Acestea primesc textul care urmează să fie rostit.
• Răspunsuri AI, ciorne și rezumate ale apelurilor: Claude de la Anthropic sau serviciul de chat AI SNS, în funcție de sarcină. Numerele de telefon și adresele de e-mail sunt eliminate înainte ca o ciornă de șablon să fie trimisă către AI.
• Google, doar dacă alegeți să vă autentificați cu Google.

Cookie-uri și stocarea în browser

• Un cookie de autentificare vă menține conectat. Scripturile din pagină nu îl pot citi.
• Un cookie al dispozitivului reține un browser în care v-ați autentificat, timp de până la 90 de zile.
• Browserul dumneavoastră reține limba pe care ați ales-o.

Opțiunile dumneavoastră

• Vă puteți șterge contul oricând din ecranul Cont. Ștergerea este definitivă.

Încă nepublicat