Tervetuloa ja ensimmäiset vaiheet
Ensimmäinen näkymä työtilan luomisen jälkeen: valitse, miten haluat aloittaa ja minne siirryt seuraavaksi.
Mistä sen löytää
Tervetuloa ja ensimmäiset vaiheet
Avaa tämä näkymä
Vaiheet
- Rekisteröitymisen jälkeen päädyt Tervetuloa-näkymään.
- Valitse lähtökohta (ota puheluihin vastaaminen käyttöön, tutustu konsoliin).
- Voit palata tähän myöhemmin kohdasta Ohje ja tuki.
Aiheeseen liittyvät ohjeet
- Ohjattu määritys Määritä puheluihin vastaaminen seitsemässä vaiheessa yksi kerrallaan: puhelinlinja ja sen aukioloajat, agenttisi ääni, tekoälyn kehotteesi, tietopankki, josta agenttisi vastaa, kenelle puhelu yhdistetään ja puhelujen säännöt, testi ja lopuksi tekoälyagentin kytkeminen päälle.
- Koti Näe työpisteesi tilanne yhdellä silmäyksellä kirjautuessasi: päivän puhelut, jono, hälytykset ja se, mikä odottaa sinua.