メールアドレスを変更するには?

新しいメールアドレスでサインインできるようにします。新しいアドレスを確認するまでは、現在のアドレスがそのまま使えます。

場所

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この画面を開く
アカウント画面のメールアドレス変更フォーム

ステップ

  1. 「アカウント」を開きます。
  2. 「メールアドレスを変更」の「新しいメールアドレス」に、新しいアドレスを入力します。
  3. 「現在のパスワード」にパスワードを入力します。
  4. 「新しいアドレスに確認メールを送信」を押します。リンクを送ったことを示すメッセージが表示されます。
  5. 新しいアドレスに届いたメールを開き、リンクをクリックします。以後は新しいアドレスでサインインします。

この画面の設定

設定項目内容既定値
新しいメールアドレス確認後にサインインで使うアドレスです。—
現在のパスワードご本人確認のための現在のパスワードです。—

トラブルシューティング

パスワードが違うと表示されます

「パスワードが正しくありません。」と表示されています。現在サインインに使っているパスワードを入力してください。忘れた場合は、サインアウトしてサインイン画面の「パスワードをお忘れですか?」を使います。

アドレスがすでに使われていると表示されます

「そのメールアドレスはすでに使用されています。」は、別のアカウントがそのアドレスでサインインしているという意味です。別のアドレスを指定してください。

すでに自分のアドレスだと表示されます

「このアカウントにはすでにそのメールアドレスが登録されています。」 変更の必要はありません。

現在メールを送信できないと表示されます

「現在メールを送信できません。メールアドレスは変更されていません。メール送信が可能になってから再度お試しください。」 何も変更されていません。時間をおいて再度お試しください。

ヒント

  • 新しいアドレスにメールが届かないときは、もう一度送る前に迷惑メールフォルダを確認してください。

知っておきたいこと

  • 閲覧専用のデモアカウントでは、メールアドレスを変更できません。
  • 新しいアドレスの確認が済むまでは、現在のアドレスが有効です。

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