アカウント画面のメッセージと対処法
アカウント画面に表示されるメッセージの意味と、その解決方法を確認します。
場所
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この画面を開く
ステップ
- 使ったフォームの上に出ている赤い枠のメッセージを読みます。
- 下の一覧から同じ文言を探し、対処法に沿って操作します。
- 入力を直して、フォームのボタンをもう一度押します。
トラブルシューティング
「パスワードが正しくありません。」
どちらのフォームも現在のパスワードを確認します。いまサインインに使っているパスワードを入力してください。
「そのメールアドレスはすでに使用されています。」
別のアカウントがそのアドレスでサインインしています。別のアドレスを使ってください。
「メールアドレスの形式が正しくないようです。」
@ の抜けや空白など、入力ミスがないか確認してください。
「このアカウントにはすでにそのメールアドレスが登録されています。」
新しいアドレスが現在のものと同じなので、変更はありません。
「現在メールを送信できません。メールアドレスは変更されていません。メール送信が可能になってから再度お試しください。」
いまはメールを送信できないため、何も送られておらず、アドレスも変わっていません。時間をおいて再度お試しください。
「確認メールの送信を確認できませんでした。メールアドレスは変更されていません。」
メールが送られたことをサーバーが確認できませんでした。何も変わっていないので、時間をおいて再度お試しください。
「この確認リンクは期限切れか、すでに使用されています。新しいリンクをリクエストしてください。」
「メールアドレスを変更」からもう一度送り、いちばん新しいメールのリンクを使ってください。
「You are the only owner of … Make somebody else an owner first.」（唯一のオーナー）
組織に他のメンバーがいます。別のメンバーをオーナーにしてから、アカウントを削除してください。
「このアカウントは無効です。」
アカウントが停止されています。ワークスペースの管理者にご相談ください。
ヒント
- メッセージは、翻訳がある場合は画面の言語で、ない場合は英語で表示されます。
知っておきたいこと
- 閲覧専用のデモでは、このページで何も変更できません。