Como altero o meu endereço de e-mail?

Inicie sessão com um novo endereço de e-mail. O seu endereço atual continua a funcionar até confirmar o novo.

Onde encontrar

⚙️ Definições › Conta (Modo completo) · 🏠 Essenciais › Conta (Modo simples) › Alterar endereço de e-mail

Abrir esta tela

O formulário de alteração do endereço de e-mail na página Conta.

Passos

Abra “Conta”.
Em “Alterar endereço de e-mail”, escreva o novo endereço em “Novo endereço de e-mail”.
Escreva a sua senha em “Senha atual”.
Prima “Enviar confirmação para o novo endereço”. Uma nota verde confirma que a ligação foi enviada.
Abra o e-mail que chega ao novo endereço e siga a sua ligação. A partir daí inicia sessão com o novo endereço.

Configurações desta tela

Configuração	O que faz	Padrão
Novo endereço de e-mail	O endereço com que vai iniciar sessão depois de o confirmar.	—
Senha atual	A sua senha atual, para provar que é você.	—

Solução de problemas

Diz que a senha está errada

A página mostra “A palavra-passe está incorreta.” Escreva a senha com que inicia sessão hoje. Se a esqueceu, termine a sessão e use “Esqueceu-se da palavra-passe?” na página de início de sessão.

Diz que o endereço já está em uso

“Esse endereço de e-mail já está em uso.” significa que outra conta inicia sessão com ele. Escolha um endereço diferente.

Diz que esse já é o meu endereço

“Esse já é o endereço de e-mail desta conta.” Não é preciso alterar nada.

Diz que não é possível enviar e-mails neste momento

“Não é possível enviar e-mails neste momento. O seu endereço não foi alterado. Tente novamente quando o envio de e-mails estiver disponível.” Nada foi alterado. Tente novamente mais tarde.

Dicas

Não chegou e-mail ao novo endereço? Verifique a pasta de spam antes de enviar o formulário novamente.

Bom saber

A conta de demonstração só de leitura não pode alterar o seu endereço de e-mail.
O seu endereço atual continua ativo até o novo ser confirmado.