Gesprekken aannemen in uw browser
Ga in de browser op de telefoon om gesprekken te ontvangen en te voeren, waar u ook bent in de app.
Waar u het vindt
De telefoonbalk onderaan elke pagina
Dit scherm openen
Stappen
- Klik op ‘Ga op de telefoon’ in de telefoonbalk. Sta de microfoon toe als de browser erom vraagt.
- Wanneer er een gesprek binnenkomt, klikt u op ‘Opnemen’ of ‘Weigeren’. Als er een tweede gesprek binnenkomt, zet ‘In de wacht en aannemen’ het eerste in de wacht.
- Gebruik tijdens een gesprek ‘Dempen’, ‘Toetsenblok’ en ‘Ophangen’.
- Klik op ‘Ga van de telefoon’ wanneer u stopt met gesprekken aannemen.
Problemen oplossen
‘Bellen via de browser staat uit: telefonie draait in simulatormodus, dus er gaat geen echte telefoon over.’
Echte gesprekken zijn voor deze dienst nog niet ingeschakeld; de platformoperator doet dit.
‘Bellen via de browser staat uit: er is nog geen nummer om vanaf te bellen.’
Een manager schaft een nummer aan op ‘Telefoonnummers’ (‘Een nummer aanschaffen’).
‘Bellen via de browser staat uit: de verbinding met de provider is nog niet ingesteld.’
De platformoperator stelt de provider in.
Handige tips
- De telefoonbalk blijft op het scherm terwijl u tussen pagina's wisselt, dus een gesprek eindigt nooit omdat u een andere pagina opent.
Goed om te weten
- Zonder toegevoegde apparaten gaan gesprekken alleen in deze browser over.
Gerelateerde handleidingen
- Mijn apparaten Kies waar gesprekken u bereiken (deze browser, een mobiele telefoon, een vaste telefoon of een SIP-telefoon), in welke volgorde ze overgaan en waar onbeantwoorde gesprekken naartoe gaan.
- Een collega bellen (intern gesprek) Bel vanuit uw browsertelefoon een collega van wie de browsertelefoon aan staat, zonder telefoonnummer aan beide kanten.
- Een apparaat toevoegen en verifiëren Voeg een mobiele telefoon, vaste telefoon of SIP-telefoon toe waarop uw gesprekken overgaan, en verifieer deze.