Mensagens da página Conta e o que fazer
Compreenda cada mensagem que a página Conta pode mostrar e resolva-a.
Onde encontrar
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Passos
- Leia a mensagem na caixa vermelha por cima do formulário que usou.
- Encontre abaixo as mesmas palavras e siga a resposta.
- Corrija a entrada e prima novamente o botão do formulário.
Solução de problemas
“A palavra-passe está incorreta.”
Os dois formulários verificam a sua senha atual. Escreva aquela com que inicia sessão hoje.
“Esse endereço de e-mail já está em uso.”
Outra conta já inicia sessão com esse endereço. Use um diferente.
“Esse endereço de e-mail não parece correto.”
Verifique se o endereço tem erros, como um @ em falta ou um espaço.
“Esse já é o endereço de e-mail desta conta.”
O novo endereço é igual ao atual, por isso nada muda.
“Não é possível enviar e-mails neste momento. O seu endereço não foi alterado. Tente novamente quando o envio de e-mails estiver disponível.”
O envio de e-mails não está disponível neste momento, por isso nada foi enviado e o seu endereço não foi alterado. Tente novamente mais tarde.
“Não foi possível confirmar o envio do e-mail de confirmação. O seu endereço não foi alterado.”
O servidor não confirmou que o e-mail saiu. Nada mudou; tente novamente mais tarde.
“Este link de confirmação expirou ou já foi usado. Peça um novo.”
Envie de novo a alteração em “Alterar endereço de e-mail” e use o e-mail mais recente.
“É o único proprietário de … Torne primeiro outra pessoa proprietária.”
A sua organização ainda tem outros membros. Atribua a outro membro a função de proprietário e depois exclua a sua conta.
“Esta conta está desativada.”
A conta foi desligada. Pergunte a um administrador do seu espaço de trabalho.
Dicas
- As mensagens aparecem no idioma do seu ecrã quando existe tradução; caso contrário, em inglês.
Bom saber
- A demonstração só de leitura não pode alterar nada nesta página.
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