Vyskúšanie hlasu skôr, než ho počujú volajúci
Vypočujte si hlas tak, ako ho budú počuť volajúci, pred výberom aj po ňom.
Kde to nájdete
Hlas › Hlasy AI
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Hlas › Hlasy AI a na ľubovoľnej karte stlačte Vypočuť ukážku, aby ste počuli samotný hlas.
- Stlačením Vypočuť si, čo počujú volajúci v banneri počujete používaný hlas s jeho uloženým nastavením tak, ako ho vyslovuje hovor.
- V časti Nastavenia hlasu a skúšobný priestor napíšte vlastnú vetu a stlačte Vypočuť s týmito nastaveniami.
- Pri naklonovanom hlase zadajte svoje číslo v časti Zavolať mojím naklonovaným hlasom, stlačte Skontrolujte číslo a potom Áno, zavolať na môj telefón.
- Pre dlhšie vety a nahrávky na stiahnutie použite Hlas › Test hlasu.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Vypočuť si, čo počujú volajúci | Prehrá hlas a nastavenia, ktoré používajú živé hovory. | — |
| Vypočuť ukážku | Prehrá hlas na danej karte. | — |
| Zavolať mojím naklonovaným hlasom | Váš agent zavolá na váš vlastný telefón naklonovaným hlasom. Hovor skončí po 180 sekundách a je označený ako test. | — |
Riešenie problémov
„Na toto číslo už v tejto hodine prebehol najvyšší povolený počet testovacích hovorov.“
Počkajte hodinu, alebo otestujte s iným svojím číslom.
Testovací hovor hovorí, že organizácia zatiaľ nemá pre svojho agenta telefónnu linku.
Najprv nastavte telefónnu linku s agentom (Nastavenia › Telefónne linky).
Tipy
- Poznámka hovorí, kedy hlas prehliadača nahrádza hlas, ktorý prehliadač prehrať nevie.
Dobré vedieť
- Testovací hovor sa neúčtuje ani nepočíta.
- Testovací hovor s naklonovaným hlasom môžu zadať iba správcovia pracovného priestoru.
Súvisiace návody
- Nastavenia hlasu a skúšobný priestor Upravte, ako znie používaný hlas, vyskúšajte ho vlastnou vetou a uložte nastavenia pre hovory.
- Test hlasu Napíšte vetu, vyberte hlas a vypočujte si ju tak, ako ju počujú volajúci, skôr než pôjde do hovoru.
- Použitie naklonovaného hlasu pre hovory, alebo jeho odstránenie Nechajte agenta hovoriť vaším naklonovaným hlasom, vyberte engine, ktorý vedie konverzáciu, alebo hlas odstráňte.
- Prevádzka hovorov agenta na Vapi Vypnuté, kým to operátor nezapne Prepnite hovory agenta z Grok na engine Vapi, nastavte jeho asistenta Vapi a vyskúšajte ho.