Tester une voix avant que les appelants ne l'entendent
Écoutez une voix comme les appelants l'entendront, avant et après l'avoir choisie.
Où le trouver
Voix › Voix IA
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Étapes
- Ouvrez Voix › Voix IA et appuyez sur Écouter un extrait sur n'importe quelle carte pour entendre la voix elle-même.
- Appuyez sur Écouter ce qu’entendent les appelants dans la bannière pour entendre la voix utilisée avec ses réglages enregistrés, comme un appel la prononce.
- Dans Réglages de la voix et espace d’essai, saisissez votre propre phrase et appuyez sur Écouter avec ces réglages.
- Pour une voix clonée, saisissez votre numéro sous Appeler avec ma voix clonée, appuyez sur Vérifiez le numéro, puis sur Oui, appeler mon téléphone.
- Pour des phrases plus longues et des prises à télécharger, utilisez Voix › Test de la voix.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Écouter ce qu’entendent les appelants | Lit la voix et les réglages que les appels en direct utilisent. | — |
| Écouter un extrait | Lit la voix de cette carte. | — |
| Appeler avec ma voix clonée | Votre agent appelle votre propre téléphone avec la voix clonée. L'appel se termine après 180 secondes et est marqué comme test. | — |
Dépannage
« Ce numéro a atteint le nombre maximal d'appels de test autorisé cette heure. »
Patientez une heure, ou testez avec un autre de vos propres numéros.
L'appel de test indique que l'organisation n'a pas encore de ligne téléphonique pour son agent.
Configurez d'abord une ligne téléphonique avec votre agent (Paramètres › Lignes téléphoniques).
Astuces
- Une note indique quand la voix de votre navigateur remplace une voix que le navigateur ne peut pas lire.
Bon à savoir
- Un appel de test n'est ni facturé ni compté.
- Seuls les responsables de l'espace de travail peuvent passer l'appel de test avec la voix clonée.
Guides pratiques associés
- Réglages de la voix et espace d’essai Ajustez le rendu de la voix utilisée, essayez-la avec votre propre phrase et enregistrez les réglages pour les appels.
- Test de la voix Saisissez une phrase, choisissez une voix et écoutez-la comme les appelants l'entendront, avant qu'elle passe en appel.
- Utiliser votre voix clonée pour les appels, ou la supprimer Faites parler votre agent avec votre voix clonée, choisissez le moteur qui tient la conversation, ou supprimez la voix.
- Faire passer les appels d'un agent par Vapi Désactivé jusqu’à ce qu’un opérateur l’active Faites passer les appels d'un agent de Grok au moteur Vapi, configurez son assistant Vapi et testez-le.