Агент-помічник: повідомлення та способи розв’язання
Розберіться в повідомленнях, які може показати сторінка «Агент-помічник», і в тому, що робити в кожному випадку.
Де знайти
ШІ-агенти › Агент-помічник
Відкрити цей екранКроки
- Прочитайте повідомлення на сторінці.
- Знайдіть його нижче й виконайте рекомендацію.
- Повторіть дію.
Усунення несправностей
«Спершу ввімкніть агента-помічника.»
Позначте «Навчатися на дзвінках», натисніть «Зберегти», потім натисніть «Навчатися на нещодавніх дзвінках».
«Для цього не підключено модель ШІ, тому тут це поки неможливо.»
Для читання дзвінків потрібна модель ШІ, яка зараз не підключена в цьому сервісі.
«Агент-помічник уже кілька разів читав дзвінки за цю годину. Спробуйте пізніше.»
Зачекайте трохи, перш ніж знову натискати «Навчатися на нещодавніх дзвінках».
«Змінювати ці налаштування можуть лише менеджери.»
Попросіть менеджера вашої організації змінити перемикачі або попрацювати з нотатками.
«ШІ-агентів поки немає. Спершу створіть одного.»
Натисніть «Усі агенти» й створіть агента.
«Спершу виберіть організацію. Налаштування діє для однієї організації.»
Відкрийте робочий простір, у якому хочете працювати, і поверніться.
Пов'язані інструкції
- Агент-помічник Дозвольте ШІ-агентові записувати, що він дізнається про кожного абонента, а потім затверджуйте, виправляйте або забувайте кожну нотатку, яку він зберігає.
- Виберіть, чого навчається й чим ділиться агент-помічник Увімкніть навчання на дзвінках і вирішіть, чи потрібне ваше затвердження нотаток та для кого вони використовуються.