从产品模板起草脚本

步骤

1. 打开 “活动” › “脚本”，点击 “用 AI 创建”，然后点击 “或从产品模板开始”。
2. 选择 “产品” 和 “对方的行业”。
3. 选择 “通话类型”：“外呼——我们打给客户” 或 “呼入——客户打给我们”，并可选择一个 “活动”。
4. 查看 “它将写入什么” 下的预览。
5. 点击 “将其保存为话术”，并在使用前进行编辑。

此界面上的设置

故障排除

小贴士

• 未连接语言模型时，会使用内置的撰写器，它同样能写出完整的、针对行业的脚本。

须知

• 成员可以查看脚本；经理和管理员可以创建、编辑和删除脚本。

相关使用指南

• 脚本 管理员工和 AI 智能体遵循的通话脚本：编写、用 AI 起草、绘制成图示，并关联到线路、活动和批量呼叫。
• 用 AI 起草脚本 (用 AI 创建) 通过语音或文字说明您的业务和通话目的，根据您的话和知识库生成完整的脚本草稿。