商品テンプレートからスクリプトを下書きする

販売している商品から、業種と通話の方向を選んで通話スクリプト全体を下書きします。保存前にプレビューできます。

場所

「キャンペーン」 › 「スクリプト」 › 「AIで作成」 › 「または商品テンプレートから始める」

この画面を開く
パソコンで見た「商品テンプレートからスクリプトを下書きする」の画面

ステップ

  1. 「キャンペーン」 › 「スクリプト」を開き、「AIで作成」、次に「または商品テンプレートから始める」を押します。
  2. 「商材」と「業種」を選びます。
  3. 「通話種別」で「発信 — こちらから電話する」か「受電 — お客様からの電話」を選び、必要なら「キャンペーン」を選びます。
  4. 「作成される内容」でプレビューを確認します。
  5. 「スクリプトとして保存」を押し、使う前に編集します。

この画面の設定

設定項目内容既定値
「商材」通話で扱う商品。最初の商品
「業種」電話をかける相手の業種。—
「通話種別」発信か着信か。「発信 — こちらから電話する」
「キャンペーン」対象のキャンペーン。「すべてのキャンペーン」

トラブルシューティング

この項目が表示されない。

組織に商品がある場合にだけ表示されます。「商品」で追加してください。

ヒント

  • 言語モデルが接続されていない場合は内蔵の作成機能を使いますが、業種に合わせた完全なスクリプトが作成されます。

知っておきたいこと

  • メンバーはスクリプトを閲覧できます。作成・編集・削除はマネージャーと管理者が行います。

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