In der Warteschleife gelassene Anrufe annehmen

Finden Sie Anrufer, die auf einem Parkplatz gelassen wurden, und nehmen Sie sie an, bevor sie auflegen.

Wo Sie es finden

„Anrufe“ › „Inbound-Betrieb“ › „In der Warteschleife gelassene Anrufe“

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Der Bildschirm In der Warteschleife gelassene Anrufe annehmen auf einem Computer

Schritte

  1. Öffnen Sie „Anrufe“ › „Inbound-Betrieb“. „In der Warteschleife gelassene Anrufe“ erscheint, wenn jemand geparkt ist.
  2. Lesen Sie den Parkplatz, den Anrufer, wer ihn geparkt hat und wie lange er schon wartet.
  3. Klicken Sie auf „Annehmen“, um den Anruf zu übernehmen.

Tipps

  • Für diese Anrufer wartet niemand in einer Warteschlange und es wird kein Alarm ausgelöst, also schauen Sie hier nach.

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