Подбор звонков, оставленных на удержании

Шаги

1. Откройте Звонки › Работа с входящими. Звонки, оставленные на удержании появляется, когда кто-то припаркован.
2. Прочитайте слот, звонящего, кто его припарковал и сколько он ждёт.
3. Нажмите Забрать, чтобы принять звонок.

Советы

• Никто не ждёт в очереди из-за этих звонков, и оповещение не срабатывает, поэтому проверяйте здесь.

Связанные инструкции

• Работа с входящими Ведите ежедневную работу с входящими звонками: обратные звонки, приостановка и очистка очередей, голосовая почта, праздники и экстренные закрытия.