Reprendre les appels laissés en attente

Étapes

1. Ouvrez « Appels » › « Exploitation entrants ». « Appels laissés en attente » apparaît quand quelqu'un est parqué.
2. Consultez l'emplacement, l'appelant, qui l'a parqué et depuis combien de temps il attend.
3. Cliquez sur « Le prendre » pour prendre l'appel.

Astuces

• Personne n'attend dans une file pour ces appels et aucune alerte ne se déclenche : vérifiez donc ici.

Guides pratiques associés

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