Annuler quelque chose que l’agent a appris
Annuler une modification apprise et empêcher l’agent de l’apprendre de nouveau.
Où le trouver
Agents IA › Ce qu’il a appris
Ouvrir cet écran
Étapes
- Ouvrez Agents IA › Ce qu’il a appris et choisissez l’agent.
- Repérez la modification dans le tableau.
- Cliquez sur Annuler la modification.
- Lisez le résumé dans Annuler cette modification ? et cliquez sur Annuler la modification.
Réglages de cet écran
| Paramètre | Ce qu’il fait | Par défaut |
|---|---|---|
| Annuler la modification | Rétablit ce que la modification avait remplacé. La ligne affiche ensuite Annulé. | — |
Dépannage
« Cette modification a déjà été annulée. »
Il n’y a plus rien à faire ; la ligne affiche Annulé.
« Une modification ultérieure a remplacé celle-ci. Annulez d’abord la modification ultérieure. »
Annulez d’abord la modification la plus récente du même élément, puis celle-ci.
Astuces
- Une Amélioration automatique de Qualité des appels peut aussi être annulée ici.
Bon à savoir
- Seuls les responsables peuvent annuler.
Guides pratiques associés
- Ce qu’il a appris Voir chaque modification qu’un agent IA s’est apportée à partir de ses appels et des réponses enregistrées, et annuler celles que vous ne voulez pas.
- Accompagner un agent avec Amélioration automatique Ajouter à un agent des consignes de style à partir des critères où il obtient de mauvaises notes, et les annuler si elles ne vous plaisent pas.