エージェントが学習した内容を元に戻す

学習した変更を1つ取り消し、同じ変更を再び学習しないようにします。

場所

AIエージェント › 学習した内容

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パソコンで見た「このエージェントが学んだこと」：4つの件数、学習のしくみの説明、学習したガイダンス、「元に戻す」付きの変更一覧。

ステップ

  1. AIエージェント › 学習した内容 を開き、エージェントを選びます。
  2. 一覧から変更を探します。
  3. 「元に戻す」を押します。
  4. 「この変更を元に戻しますか?」で内容を確認し、「元に戻す」を押します。

この画面の設定

設定項目内容既定値
元に戻す変更で置き換えられた内容を戻します。行には「元に戻し済み」と表示されます。—

トラブルシューティング

「この変更はすでに元に戻されています。」と表示されます。

対応は不要です。行に「元に戻し済み」と表示されています。

「この変更は後の変更で置き換えられています。先に後の変更を元に戻してください。」と表示されます。

同じ項目の新しい変更を先に元に戻してから、この変更を元に戻してください。

ヒント

  • 「通話品質」の自動改善もここで元に戻せます。

知っておきたいこと

  • 元に戻せるのはマネージャーだけです。

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