Partager votre écran avec un appelant

Pendant un appel sur le téléphone du navigateur, montrez votre écran à l’appelant grâce à un lien.

Où le trouver

Barre du téléphone du navigateur (pendant un appel)

Étapes

Pendant un appel en cours sur le téléphone du navigateur, appuyez sur le bouton de partage d’écran (« Partager votre écran ») dans la barre d’appel.
Le navigateur demande quelle fenêtre ou quel écran partager ; choisissez-en un.
La barre affiche le lien de visionnage et « En attente de l’ouverture du lien… ». Appuyez sur « Copier le lien » et envoyez-le à l’appelant.
Quand il regarde, la barre indique « Ils voient votre écran ».
Appuyez sur « Arrêter le partage » quand vous avez terminé.

Réglages de cet écran

Paramètre	Ce qu’il fait	Par défaut
Partager votre écran	Démarre un partage pour l’appel en cours.	—
Copier le lien	Copie le lien de visionnage.	—
Arrêter le partage	Met fin au partage ; le lien cesse de fonctionner.	—

Dépannage

Le message « La connexion n'a pas pu être établie. Lorsque les deux extrémités sont derrière un pare-feu strict, un relais est nécessaire — configurez-en un dans Téléphonie et IA. » s’affiche.

Un pare-feu strict a bloqué la connexion. Un serveur relais est nécessaire ; adressez-vous à l’opérateur de votre plateforme.

Rien ne se passe quand j’appuie sur le bouton.

Si vous fermez le sélecteur du navigateur sans rien choisir, rien n’est partagé. Appuyez de nouveau et choisissez une fenêtre.

Astuces

Fermez les fenêtres privées avant de partager tout votre écran.

Bon à savoir

Disponible pendant un appel en cours sur le téléphone du navigateur, lorsque votre ligne est connectée.
Votre navigateur doit prendre en charge le partage d’écran.