通話中に画面を共有する

ブラウザ電話で通話中に、リンクを通じてお客様に自分の画面を見せます。

場所

ブラウザ電話のバー（通話中）

ステップ

  1. ブラウザ電話で通話中に、通話バーの画面共有ボタン（「画面を共有」）を押します。
  2. ブラウザが共有するウィンドウや画面を尋ねるので、1つ選びます。
  3. バーに視聴用リンクと「相手がリンクを開くのを待っています…」が表示されます。「リンクをコピー」を押してお客様に送ります。
  4. お客様が見始めると、「相手に画面が表示されています」と表示されます。
  5. 終わったら「共有を終了」を押します。

この画面の設定

設定項目内容既定値
画面を共有この通話の画面共有を始めます。—
リンクをコピー視聴用リンクをコピーします。—
共有を終了共有を終了し、リンクは使えなくなります。—

トラブルシューティング

「接続できませんでした。両端が厳格なファイアウォールの内側にある場合は中継サーバーが必要です。「電話とAI」で設定してください。」と表示されます。

厳しいファイアウォールで接続できませんでした。中継サーバーが必要です。プラットフォーム運用者に依頼してください。

ボタンを押しても何も起きません。

ブラウザの選択画面を何も選ばずに閉じると共有されません。もう一度押してウィンドウを選んでください。

ヒント

  • 画面全体を共有する前に、見せたくないウィンドウを閉じておきましょう。

知っておきたいこと

  • 回線が接続されているときの、ブラウザ電話での通話中に使えます。
  • ブラウザが画面共有に対応している必要があります。

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