Простой режим и полный режим
Простой режим показывает только основное. Полный режим показывает все экраны консоли, например очереди, автодозвон и отчёты.
Где найти
Верх каждого экрана (Вид консоли) и низ боковой панели
Открыть этот экран
Шаги
- Вверху любого экрана рядом с “Вид консоли” нажмите “Простой режим” или “Полный режим”.
- Боковая панель сразу меняется. Те же две кнопки есть и внизу боковой панели.
- На телефоне в полном режиме в нижней панели также есть кнопка переключения в простой режим.
- Выбор сохраняется в вашей учётной записи, поэтому он одинаков на всех ваших устройствах.
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Простой режим | Показывает только основное: главную, мастер настройки, историю звонков и факсов, обращения, телефонную книгу, телефонные линии, телефонные номера, голоса ИИ, учётную запись, тариф и справку, а также группы ИИ. | — |
| Полный режим | Показывает все экраны консоли, сгруппированные на боковой панели. | — |
Устранение неполадок
Кнопки ничего не делают
В демо только для чтения переключатель отключён и показывает “Демо только для чтения”.
Экран, которым я пользовался, пропал с боковой панели
Вероятно, вы в простом режиме. Нажмите “Полный режим”, чтобы снова видеть все экраны.
Советы
- Учётная запись, созданная вами самостоятельно, начинает в простом режиме; коллега, присоединившийся по приглашению, — в полном.
Полезно знать
- Режим меняет только список экранов на боковой панели. Скрытый экран по-прежнему открывается по прямой ссылке, а ваши права не меняются.
Связанные инструкции
- Главная Сразу после входа видеть всю картину: сегодняшние звонки, очередь, оповещения и то, что ждёт вашего внимания.
- Как сменить язык экранов? Показывайте все экраны на одном из 29 языков. Это меняет только ваши экраны, а не то, что слышат звонящие.
- Настройки Ваши личные настройки: тема, размер текста, режим фокуса, работа после звонка, переход на перерыв при бездействии, часовой пояс, формат даты и аудиоустройства.