Оцените ответ и научите правильному ответу
Отмечайте ответы как хорошие или требующие доработки и сохраняйте исправленный ответ, которым агент будет пользоваться дальше.
Где найти
ИИ-агенты › Песочница
Открыть этот экран
Шаги
- Откройте ИИ-агенты › Песочница, выберите агента и задайте вопрос.
- Под ответом нажмите «Хороший ответ» или «Требует доработки».
- Чтобы исправить ответ, нажмите «Изменить», напишите «Правильный ответ» и нажмите «Сохранить и обучить».
- Ответ сохраняется в разделе «Вопросы и ответы» агента. Нажмите «Отменить» рядом с «Сохранено в «Вопросы и ответы»», чтобы снова его убрать.
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Хороший ответ / Требует доработки | Записывает вашу оценку ответа. Нажмите ту же кнопку ещё раз, чтобы снять её. | — |
| Изменить | Открывает ответ для исправления (только руководители). | — |
| Сохранить и обучить | Сохраняет ваш вопрос и исправленный ответ как источник «Вопросы и ответы» этого агента. | — |
| Отменить | Удаляет только что сохранённую запись «Вопросы и ответы». | — |
Советы
- Сохранённые ответы также появляются на странице агента «Чему он научился» как ответы, сохранённые человеком.
Полезно знать
- Кнопку «Изменить» видят только руководители; остальные могут оценивать.
Связанные инструкции
- Песочница Общайтесь с ИИ-агентом, чтобы проверить его ответы и увидеть, из каких заметок базы знаний взят каждый ответ, до того как он начнёт разговаривать со звонящими.
- Вопросы и ответы Научите агента точным ответам на конкретные вопросы.
- Чему он научился Посмотрите все изменения, которые ИИ-агент внёс в себя по звонкам и сохранённым ответам, и при необходимости отмените любое из них.