Оцініть відповідь і навчіть правильної відповіді
Позначайте відповіді як гарні чи такі, що потребують доопрацювання, і зберігайте виправлену відповідь, якою агент користуватиметься надалі.
Де знайти
ШІ-агенти › Пісочниця
Відкрити цей екран
Кроки
- Відкрийте ШІ-агенти › Пісочниця, виберіть агента й поставте запитання.
- Під відповіддю натисніть «Гарна відповідь» або «Потребує доопрацювання».
- Щоб виправити її, натисніть «Змінити», напишіть «Правильна відповідь» і натисніть «Зберегти й навчити».
- Відповідь зберігається в розділі «Запитання й відповіді» агента. Натисніть «Скасувати» поруч із «Збережено в «Запитання й відповіді»», щоб знову її прибрати.
Налаштування на цьому екрані
| Налаштування | Що робить | За замовчуванням |
|---|---|---|
| Гарна відповідь / Потребує доопрацювання | Записує вашу оцінку відповіді. Натисніть ту саму кнопку ще раз, щоб зняти її. | — |
| Змінити | Відкриває відповідь для виправлення (лише менеджери). | — |
| Зберегти й навчити | Зберігає ваше запитання та виправлену відповідь як джерело «Запитання й відповіді» цього агента. | — |
| Скасувати | Видаляє щойно збережений запис «Запитання й відповіді». | — |
Поради
- Збережені відповіді також з’являються на сторінці агента «Чого він навчився» як відповіді, збережені людиною.
Корисно знати
- Кнопку «Змінити» бачать лише менеджери; решта можуть оцінювати.
Пов'язані інструкції
- Пісочниця Спілкуйтеся зі ШІ-агентом, щоб перевірити його відповіді та побачити, з яких нотаток бази знань узято кожну відповідь, до того як він почне розмовляти з абонентами.
- Питання й відповіді Навчіть агента точних відповідей на конкретні запитання.
- Чого він навчився Перегляньте всі зміни, які ШІ-агент вніс у себе за дзвінками та збереженими відповідями, і за потреби скасуйте будь-яку з них.