ШІ-агенти: повідомлення та способи розв’язання

Розберіться в повідомленнях, які може показати сторінка «Усі агенти», і в тому, що робити в кожному випадку.

Де знайти

ШІ-агенти › Усі агенти

Відкрити цей екран

Кроки

  1. Прочитайте повідомлення на сторінці або у вікні.
  2. Знайдіть його в переліку нижче й виконайте рекомендацію.
  3. Якщо воно все ще з’являється, перезавантажте сторінку й повторіть спробу.

Усунення несправностей

«У вас немає дозволу на цю дію.»

Створювати, змінювати й видаляти агентів можуть лише менеджери організації. Зверніться до менеджера або попросіть власника призначити вам цю роль.

«Ваш тариф не включає цю функцію. Підвищте тариф, щоб нею користуватися.» під час вибору в полі «Відповідає»

Вибір агента, який відповідає на лінію, входить до прийому дзвінків, а ваш поточний тариф його не включає. Див. «Тариф і опції».

«Організація досягла ліміту бази знань.»

В організації вже стільки агентів або тексту, скільки вона може вмістити. Видаліть агентів або джерела, якими більше не користуєтеся.

«Системний промпт задовгий. Він може містити до 200 000 символів.»

Скоротіть інструкції, а довгі матеріали перенесіть у джерела.

«Досягнуто ліміт зберігання точок відновлення. Спершу видаліть старішу.»

Видаліть стару точку відновлення у вікні «Точки відновлення…», потім збережіть знову.

«Організація досягла ліміту агентів. Видаліть агента, перш ніж відновлювати цього.»

Видаліть іншого агента, перш ніж натискати «Відновити» в Кошику.

«Агента не знайдено. Можливо, його видалено.»

Агента видалено, або він належить іншій організації. Поверніться до «Усі агенти»; якщо його видалено, пошукайте в Кошику.

«Спершу виберіть організацію. Налаштування діє для однієї організації.»

Ваш обліковий запис зараз не перебуває в робочому просторі. Відкрийте робочий простір, у якому хочете працювати, і повторіть спробу.

Поради

  • Збої під час групової дії перелічено по одному, кожен зі своєю причиною.

Пов'язані інструкції

Почати безкоштовно Головна