Автоподобряване на въпросите и отговорите

Оставете AI да обедини дубликатите и да подреди отговорите за телефон, като използва само факти от вашите източници.

Къде да го намерите

Източници › Въпроси и отговори

Отвори този екран
Страница Въпроси и отговори: формуляр Добавяне на въпрос и отговор, Източници на данни с Проверка на въпрос, Автоподобряване и списъкът с въпроси и отговори

Стъпки

  1. Отворете Източници › Въпроси и отговори и изберете агента.
  2. Натиснете Автоподобряване горе вдясно (показва се, когато агентът има въпроси и отговори).
  3. Прочетете резултата: колко отговора са подобрени и колко дубликата са обединени, всеки с източника си.
  4. Натиснете Готово, за да го запазите, или Отмяна, за да върнете всеки отговор както е бил.

Отстраняване на проблеми

„По-късна промяна замени тази. Първо върнете по-късната промяна.“

Първо отменете по-новото подобрение.

„Тази промяна вече е върната.“

Няма какво да се прави; отговорите вече са върнати.

Съвети

  • Ако този път не са проверени още отговори, изпълнете го отново за останалите.

Добре е да знаете

  • Всеки нов отговор използва само факти от вашите източници или от отговора, който замества; всичко останало остава както е било.
  • Членовете могат да четат източниците; само мениджърите на работното пространство могат да ги добавят, променят или изтриват.

Свързани ръководства

Започни безплатно Начало
Споделяне на страницата

Приложенията за чат и социалните мрежи (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) правят по един преглед за всяка връзка — на езика на връзката, а не на езика на всеки читател. За да изпратите преглед на езика на получателя, копирайте връзката на неговия език.